Xin số điện thoại của khách bằng một tờ phiếu thì ít ai điền. Nhưng mời khách quay một vòng để nhận quà thì phần lớn sẽ tham gia. Mini game trên Zalo Mini App tận dụng đúng điều đó: khách chơi ngay trong Zalo, không cài đặt, và doanh nghiệp có được số điện thoại đã xác thực cùng một lý do để khách quay lại.
Mini game trên Zalo Mini App hoạt động thế nào?
- Khách quét mã QR tại quầy, trên hoá đơn hoặc trong bài đăng.
- Mini App mở ra trong Zalo và hiện trò chơi.
- Để nhận lượt chơi, khách đồng ý chia sẻ số điện thoại.
- Khách chơi và nhận quà: voucher, điểm thưởng hoặc quà tặng.
- Quà được lưu trong Mini App. Khách quay lại cửa hàng để dùng.
Nếu chưa rõ Mini App là gì, xem bài Zalo Mini App là gì.
Các loại mini game phổ biến
| Trò chơi | Cách chơi | Hợp với |
|---|---|---|
| Vòng quay may mắn | Bấm quay, kim dừng ở ô nào nhận quà ô đó | Khai trương, sự kiện, tặng sau mỗi hoá đơn |
| Hộp quà bí mật | Chọn một trong nhiều hộp để mở | Chương trình dịp lễ, sinh nhật khách |
| Cào thẻ | Cào lớp phủ để xem phần thưởng | Tặng kèm đơn hàng, chương trình ngắn ngày |
Xem bản chơi thử của từng loại trong kho game Zalo Mini App.
Vì sao mini game thu số điện thoại hiệu quả?
- Có lý do rõ ràng để chia sẻ. Khách đổi số điện thoại lấy một lượt chơi có quà, thay vì bị hỏi xin không.
- Số điện thoại chính xác. Khách bấm đồng ý, Zalo chia sẻ số đã xác thực. Không có chuyện ghi sai hay ghi bừa.
- Không rào cản. Không cài đặt, không tạo tài khoản, chơi xong trong chưa đầy một phút.
- Quà kéo khách quay lại. Voucher có hạn dùng tạo ra lần ghé tiếp theo.
Cách thiết kế một chương trình mini game có kết quả
Quà phải có giá trị thật
Một ly nước, giảm 20% hoặc tặng kèm sản phẩm nhỏ hấp dẫn hơn nhiều so với "giảm 5.000đ cho đơn từ 500.000đ". Tỷ lệ trúng nên đủ cao để ai chơi cũng có gì đó mang về.
Giới hạn lượt chơi
Mỗi số điện thoại một lượt mỗi ngày, hoặc một lượt cho mỗi hoá đơn. Giới hạn giúp kiểm soát chi phí quà và tránh bị lợi dụng.
Voucher có hạn dùng
Hạn 7 đến 14 ngày đủ gần để khách nhớ, đủ xa để khách kịp sắp xếp quay lại.
Đặt mã QR đúng chỗ
Quầy thanh toán, hoá đơn, bao bì giao hàng và bài đăng trên mạng xã hội. Nhân viên mời khách quét mã lúc thanh toán thường cho tỷ lệ tham gia cao nhất.
Có bước tiếp theo sau trò chơi
Số điện thoại chỉ có giá trị khi bạn dùng nó. Chuẩn bị sẵn tin ZNS nhắc voucher sắp hết hạn và một ưu đãi cho lần ghé sau.
Đo hiệu quả bằng những con số nào?
- Số lượt quét mã và số lượt chơi.
- Số điện thoại mới thu được.
- Tỷ lệ voucher được dùng.
- Doanh thu từ các đơn có dùng voucher của trò chơi.
Lỗi thường gặp
- Quà quá nhỏ hoặc điều kiện dùng quá khó.
- Không giới hạn lượt, chi phí quà vượt dự tính.
- Thu số điện thoại xong không gửi gì cho khách.
- Ghi thể lệ không rõ, khách thắc mắc tại quầy.
Muốn thử cho cửa hàng của bạn?
Mini game là một phần trong Mini App do Minihub CDP triển khai. Xem dịch vụ thiết kế Zalo Mini App và để lại thông tin để được tư vấn chương trình phù hợp với cửa hàng.
