CDP & Automation cho Y tế & Phòng khám
Đặt khám – hồ sơ bệnh nhân – nhắc tái khám tự động trên Mini App, quản lý bệnh nhân theo hồ sơ và tăng tỷ lệ tái khám bằng ZBS.
Vấn đề ngành Y tế đang gặp
Những rào cản khiến bạn khó giữ chân khách và tăng trưởng bền vững.
Bệnh nhân quên tái khám
Không nhắc lịch tái khám/uống thuốc khiến hiệu quả điều trị giảm và mất bệnh nhân.
Đặt lịch qua điện thoại quá tải
Lễ tân nghẽn máy giờ cao điểm, khách chờ lâu, trải nghiệm kém.
Hồ sơ bệnh nhân phân tán
Lịch sử khám, đơn thuốc, kết quả nằm rải rác, khó tra cứu nhanh khi cần.
Không có kênh chăm sóc sau khám
Sau khi khám xong gần như mất liên hệ, không nuôi dưỡng quan hệ dài hạn.
Minihub CDP CDP cho ngành Y tế
Hợp nhất dữ liệu, thấu hiểu khách hàng và cá nhân hoá chăm sóc — tự động trên nền tảng CDP duy nhất.
Đặt khám theo chuyên khoa
Bệnh nhân chọn bác sĩ, chuyên khoa, khung giờ — giảm tải cho lễ tân.
Hồ sơ sức khoẻ số
Lưu lịch sử khám, chẩn đoán, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm theo từng bệnh nhân.
Nhắc tái khám & uống thuốc
ZBS nhắc lịch tái khám, liệu trình, giờ uống thuốc — tăng tuân thủ điều trị.
Phân nhóm theo bệnh lý
Nhóm bệnh nhân theo chuyên khoa, gói khám định kỳ để chăm sóc phù hợp.
Bảo mật & phân quyền
Dữ liệu y tế mã hoá, phân quyền truy cập theo vai trò, tuân thủ nghiêm ngặt.
Chăm sóc sau khám
Gửi hướng dẫn chăm sóc, khảo sát hài lòng, nhắc khám định kỳ tự động.
Lộ trình triển khai Zalo Mini App cho Y tế
Từng bước đưa ngành Y tế lên Zalo Mini App — bắt đầu nhanh, mở rộng dần theo dữ liệu.
Đặt khám trên Mini App
Chọn chuyên khoa, bác sĩ, khung giờ; nhận số thứ tự và nhắc lịch.
Hồ sơ sức khoẻ số
Bệnh nhân xem lịch sử khám, đơn thuốc, kết quả ngay trong Mini App.
Đồng bộ CDP
Kết nối phần mềm phòng khám (HIS), tạo hồ sơ bệnh nhân 360°.
Automation ZBS
Nhắc tái khám, uống thuốc, khám định kỳ, sinh nhật qua Zalo ZBS.
Gói khám & tele-health
Bán gói khám định kỳ, tư vấn từ xa, thanh toán online trên Mini App.
Kịch bản Marketing tự động cho Y tế
Trigger theo hành vi khách hàng → gửi tin Zalo ZBS đúng người, đúng thời điểm với tỷ lệ mở > 90%.
Đã đến lịch tái khám 🩺
Bác sĩ hẹn bạn tái khám tuần này. Bấm để đặt lịch giờ phù hợp với bạn.
Xem ngayĐừng quên uống thuốc nhé 💊
Theo đơn của bác sĩ, đã đến giờ dùng thuốc buổi tối. Chúc bạn mau khoẻ!
Xem ngayĐã 1 năm kể từ lần khám 📅
Đặt lịch kiểm tra sức khoẻ định kỳ để an tâm. Ưu đãi 15% gói tổng quát tháng này.
Xem ngayCảm ơn bạn đã đến khám 💙
Xem hướng dẫn chăm sóc tại nhà và đánh giá dịch vụ để chúng tôi phục vụ tốt hơn.
Xem ngay* Chi phí gửi ZBS tính trực tiếp bởi Zalo Cloud — Minihub CDP không thu phí chênh lệch.
Nha khoa Smile
Triển khai đặt khám và nhắc tái khám qua Mini App + ZBS. Tỷ lệ bệnh nhân quay lại theo liệu trình tăng 50%.
"Nhắc tái khám tự động giúp bệnh nhân theo đúng liệu trình, phòng khám kín lịch hơn hẳn."
Giám đốc — Nha khoa Smile
Giải pháp cho ngành khác
Mỗi ngành một lộ trình Mini App và kịch bản ZBS riêng.
Sẵn sàng tăng trưởng cùng ngành Y tế?
Đăng ký tư vấn miễn phí — chúng tôi đề xuất lộ trình Mini App, CDP và kịch bản ZBS phù hợp với mô hình của bạn.
Phản hồi trong 24h • Không ràng buộc • Hỗ trợ 24/7
