Giải pháp CSKH & Đặt lịch cho Spa/Salon
Tự động hóa nhắc lịch hẹn, chăm sóc sau liệu trình và upsell gói dịch vụ. Nâng tầm trải nghiệm khách hàng.
Vấn đề bạn đang gặp phải?
Những thách thức phổ biến mà doanh nghiệp trong ngành thường gặp phải
Khách quên lịch hẹn (No-show)
Tỷ lệ khách đặt lịch nhưng không đến cao do quên hoặc không được nhắc nhở.
Khó quản lý liệu trình
Theo dõi số buổi còn lại, lịch sử sử dụng dịch vụ của khách trên sổ sách rất rối.
Bỏ quên chăm sóc sau dịch vụ
Không hỏi thăm khách sau khi làm dịch vụ, mất cơ hội nhận feedback và upsell.
Vắng khách giờ hành chính
Không có công cụ để đẩy khuyến mãi lấp đầy các khung giờ vắng khách.
Giải pháp Minihub mang lại
Công nghệ hiện đại giúp bạn vượt qua thách thức và tăng trưởng bền vững
Booking Management
Hệ thống đặt lịch online, đồng bộ với lịch làm việc của kỹ thuật viên.
Nhắc hẹn tự động
Tự động gửi tin nhắn nhắc lịch hẹn qua Zalo trước 24h và 2h. Giảm tỷ lệ No-show đến 80%.
Chăm sóc sau liệu trình
Tự động gửi hướng dẫn chăm sóc tại nhà sau khi khách làm dịch vụ.
Quản lý thẻ liệu trình
Theo dõi số buổi đã dùng/còn lại. Nhắc khách đến sử dụng khi sắp hết hạn hoặc lâu không đến.
Marketing giờ vàng
Gửi ưu đãi Flash Sale cho các khung giờ vắng khách để tối ưu công suất.
Hồ sơ sức khỏe/làn da
Lưu trữ hình ảnh trước/sau, ghi chú về tình trạng của khách hàng để tư vấn tốt hơn.
Cách thức hoạt động
Chỉ 4 bước đơn giản để bắt đầu tăng trưởng với Minihub
Thiết lập Booking
Cấu hình lịch làm việc kỹ thuật viên và dịch vụ.
Khách đặt lịch Online
Khách hàng tự đặt lịch qua Website/Zalo Mini App.
Nhắc hẹn tự động
Gửi ZNS nhắc lịch trước 24h và 2h, giảm No-show.
Chăm sóc & Upsell
Tự động gửi hướng dẫn chăm sóc và ưu đãi mua thêm.
Lavender Spa (Demo)
Triển khai hệ thống nhắc hẹn tự động và quản lý liệu trình. Giảm 70% tỷ lệ khách quên lịch, tăng 30% doanh thu bán thêm sản phẩm nhờ quy trình chăm sóc sau dịch vụ.
Bạn đã sẵn sàng tăng trưởng?
Đừng để dữ liệu khách hàng ngủ quên. Hãy đánh thức nó bằng Minihub và Zalo Automation ngay hôm nay.
Không cần thẻ tín dụng • Hủy bất cứ lúc nào
