CDP & Automation cho Ngành Bán lẻ
Thấu hiểu khách hàng 360°, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và tăng doanh thu với giải pháp toàn diện từ Minihub.
Vấn đề bạn đang gặp phải?
Những thách thức phổ biến mà doanh nghiệp trong ngành thường gặp phải
Dữ liệu khách hàng rải rác
Thông tin khách hàng nằm rời rạc trên POS, Website, Excel... khó quản lý và khai thác hiệu quả.
Không biết khách hàng mua gì, khi nào
Thiếu công cụ phân tích lịch sử mua hàng, RFM, CLV để hiểu sâu hành vi khách hàng.
Chăm sóc khách hàng thủ công
Gửi tin nhắn sinh nhật, khuyến mãi bằng tay qua Zalo/SMS tốn thời gian và dễ sai sót.
Tỷ lệ quay lại thấp
Khách hàng đến một lần rồi "biến mất", không có kênh để tái kích hoạt (re-engage).
Giải pháp Minihub mang lại
Công nghệ hiện đại giúp bạn vượt qua thách thức và tăng trưởng bền vững
Hợp nhất dữ liệu
Tích hợp POS, Website, App vào một CDP duy nhất. Single Customer View giúp bạn hiểu khách hàng toàn diện.
Phân khúc thông minh
Tự động phân loại khách hàng theo RFM, CLV, sản phẩm yêu thích để tối ưu chiến dịch.
Automation Flow
Thiết lập kịch bản tự động: Chúc mừng sinh nhật, Abandoned Cart, Upsell/Cross-sell qua Zalo ZNS.
Dashboard & Analytics
Báo cáo trực quan về doanh thu, tỷ lệ quay lại, hiệu quả chiến dịch để ra quyết định nhanh chóng.
Zalo ZNS Marketing
Gửi tin nhắn khuyến mãi, thông báo đơn hàng qua Zalo ZNS với tỷ lệ mở cao (>90%).
Loyalty Program
Xây dựng chương trình tích điểm, quà tặng tự động để giữ chân khách hàng trung thành.
Cách thức hoạt động
Chỉ 4 bước đơn giản để bắt đầu tăng trưởng với Minihub
Tích hợp hệ thống
Kết nối POS, Website, App vào Minihub CDP trong 1-2 ngày.
Đồng bộ dữ liệu
Tự động hợp nhất thông tin khách hàng từ mọi kênh.
Thiết lập chiến dịch
Tạo automation flow chăm sóc khách hàng tự động.
Tăng trưởng
Theo dõi kết quả và tối ưu liên tục để tăng doanh thu.
Chuỗi Thời trang ABC
Chuỗi thời trang ABC với 15 cửa hàng đã triển khai Minihub để hợp nhất dữ liệu từ POS và Website. Sau 6 tháng, họ tăng 35% doanh thu từ khách hàng cũ nhờ các chiến dịch tự động qua Zalo ZNS.
Bạn đã sẵn sàng tăng trưởng?
Đừng để dữ liệu khách hàng ngủ quên. Hãy đánh thức nó bằng Minihub và Zalo Automation ngay hôm nay.
Không cần thẻ tín dụng • Hủy bất cứ lúc nào
