Tăng trưởng khách hàng thân thiết cho F&B
Biến khách vãng lai thành khách hàng trung thành. Tự động hóa quy trình chăm sóc và Marketing cho chuỗi F&B.
Vấn đề bạn đang gặp phải?
Những thách thức phổ biến mà doanh nghiệp trong ngành thường gặp phải
Khách hàng không quay lại
Khách đến ăn uống một lần nhưng không có lý do hoặc sự nhắc nhở để quay lại lần sau.
Phụ thuộc vào Apps giao hàng
Chi phí hoa hồng cao cho các ứng dụng giao hàng, không sở hữu được data khách hàng thực sự.
Khó khăn trong việc phát hành Voucher
In voucher giấy tốn kém, khó đo lường hiệu quả và tỷ lệ sử dụng thấp.
Không biết ai là khách VIP
Không nhận diện được khách hàng chi tiêu nhiều để có chế độ chăm sóc đặc biệt.
Giải pháp Minihub mang lại
Công nghệ hiện đại giúp bạn vượt qua thách thức và tăng trưởng bền vững
Kết nối POS F&B
Đồng bộ dữ liệu đơn hàng, khách hàng từ các phần mềm quản lý nhà hàng phổ biến.
Wifi Marketing
Thu thập thông tin khách hàng khi họ truy cập Wifi tại quán. Tự động lưu vào CDP.
Gửi Voucher tự động
Tự động gửi voucher giảm giá cho khách hàng sau lần ghé thăm đầu tiên hoặc vào dịp sinh nhật.
Membership số hóa
Tích điểm, thăng hạng thành viên ngay trên Zalo Mini App, không cần thẻ cứng.
Review & Feedback
Tự động xin đánh giá của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ để cải thiện chất lượng.
Báo cáo hiệu quả
Theo dõi tỷ lệ khách quay lại, doanh thu từ khách hàng thành viên chi tiết.
Cách thức hoạt động
Chỉ 4 bước đơn giản để bắt đầu tăng trưởng với Minihub
Kết nối POS F&B
Tích hợp với phần mềm quản lý nhà hàng hiện tại (iPOS, KiotViet...).
Thu thập Data
Wifi Marketing và đồng bộ dữ liệu khách hàng tự động.
Chạy Automation
Gửi voucher, tích điểm, nhắc lịch tự động qua Zalo.
Tăng khách quay lại
Theo dõi tỷ lệ retention và tối ưu chương trình loyalty.
Chuỗi Cafe The Coffee House (Demo)
Áp dụng Minihub để số hóa chương trình thành viên. Thay thế thẻ cứng bằng Zalo Mini App, giúp tăng 40% lượng đăng ký thành viên mới và 25% tần suất ghé thăm.
Bạn đã sẵn sàng tăng trưởng?
Đừng để dữ liệu khách hàng ngủ quên. Hãy đánh thức nó bằng Minihub và Zalo Automation ngay hôm nay.
Không cần thẻ tín dụng • Hủy bất cứ lúc nào
